Beírja valaki a telefonjába, hogy „fodrász a közelben” vagy „pizzéria Óbudán”, és a Google három találatot emel ki a térkép alá. Az a kérdés, hogy te ott vagy-e köztük. A jó hír: a helyi keresésben elfoglalt helyed nem szerencse kérdése, hanem néhány jól beállított dolgon múlik. Vettük a legfontosabbakat egy checklistába, amit végig tudsz pörgetni ma délután.
Miért dönt a Google Cégprofil a helyi keresésben
Amikor valaki a környékén keres szolgáltatást, a Google nem a szép weboldalt nézi először, hanem a Cégprofilt: a nevet, a címet, a nyitvatartást, a fotókat és mindenekelőtt az értékeléseket. Ez a profil dönti el, bekerülsz-e a térképes találatok élére, oda, ahol a legtöbb kattintás és telefonhívás születik. Ha a profil hiányos vagy elavult, hiába jó a vállalkozásod, a keresőben láthatatlan maradsz.
Ha még csak most kezdesz, előbb érdemes átfutni, hogyan regisztráld a céged a Google Cégem szolgáltatásban. Ha már megvan a profilod, jöhet az optimalizálás.
A helyi SEO checklista
1. Töltsd ki hiánytalanul az alapadatokat
A név, a cím, a telefonszám és a nyitvatartás pontosan egyezzen azzal, ami a weboldaladon és minden más felületen szerepel. A Google a következetességet díjazza: ha három helyen háromféle telefonszám van, az bizonytalanságot jelez, és lejjebb sorol. Egy karakternyi eltérés is számít, szánj rá öt percet.
2. Válaszd meg pontosan a kategóriát és a szolgáltatásokat
A fő kategória legyen a legpontosabb, ami a tevékenységedre illik, ne a legáltalánosabb. Egy szépségszalon ne csak „szalon” legyen, hanem konkrétan „kozmetika” vagy „fodrászat”, a többit pedig vedd fel másodlagos kategóriaként. Töltsd ki a szolgáltatás-listát is, mert ezekre a kulcsszavakra is megjelenhetsz.
3. Tölts fel friss fotókat rendszeresen
A profilok, amelyeken valódi, aktuális képek vannak a helyről, a csapatról és a munkáról, több kattintást kapnak. Nem stúdiófotókra van szükség, hanem hiteles, rendszeres frissítésre. Havi néhány új kép azt üzeni a Google-nek és a látogatónak is, hogy a vállalkozás aktív.
4. Gyűjts folyamatosan új értékeléseket
Az értékelések a helyi rangsor egyik legerősebb tényezője, és nem elég egyszer összeszedni párat. A friss, folyamatosan érkező vélemények számítanak igazán, erről bővebben is írtunk, amikor megnéztük, hogy tényleg jobb helyezést hoz-e a több értékelés. A legnehezebb rész általában maga a kérés: a legtöbb elégedett vendég szívesen ír, csak épp elfelejti. Itt jön képbe a SocialCard: a vendég a kártyához koppintja a telefonját vagy beolvassa a QR-kódot, és egyből az értékelő oldaladon van. Nincs keresgélés, nincs kifogás, csak egy mozdulat a pult mellett.
5. Válaszolj minden értékelésre
A Google azt is figyeli, mennyire vagy aktív. Egy rövid, személyes válasz a pozitív véleményekre és egy higgadt, megoldásra fókuszáló reakció a negatívokra sokat javít a megítéléseden. A látogató látja, hogy foglalkozol a vendégekkel, a kereső pedig azt, hogy él a profil.
6. Használd a posztokat és a kérdés-válasz szekciót
A Cégprofilon belül tudsz híreket, ajánlatokat, újdonságokat posztolni, és megválaszolhatod a beérkező kérdéseket. Ezek friss tartalmat adnak a profilnak, ami szintén ranglistázási jel. Egy heti egy poszt is elég ahhoz, hogy a profil ne tűnjön elhagyatottnak.
Mérd, mi működik, ne találgass
Ha értékelésgyűjtésbe kezdesz, jó tudni, hogy tényleg érkeznek-e a beolvasások, vagy csak reménykedsz. Minden SocialCard termékhez jár egy ingyenes, böngészőből elérhető statisztikai rendszer, amiből látod, hányszor és mikor olvasták le a kártyádat. Így nem érzésre optimalizálsz: ha egy időszakban kevés a leolvasás, tudod, hogy a kérésen kell igazítani, nem a Google algoritmusán.
Kezdd a legkönnyebb lépéssel
Ez a lista nem egy hétvégi nagyprojekt. Az alapadatok és a kategóriák rendbetétele egy óra, az értékelésgyűjtés és a válaszolás pedig szokás kérdése. A helyi keresésben az nyer, aki nem egyszer rohan neki, hanem folyamatosan jelen van. A profilod a legjobb kirakatod a Google-ben, érdemes úgy is bánni vele. Ha pedig azt szeretnéd, hogy az értékelések maguktól jöjjenek, a legegyszerűbb, ha a kérést kiveszed a saját fejedből, és a vendég kezébe adod egy mozdulattal.
