Sok helyi vállalkozás még ma sem fordít elég figyelmet a Google Cégprofil tudatos kezelésére, pedig értékesítési és SEO szempontból is óriási lehetőségek rejlenek benne. Mi történik, ha egy étteremre, fodrászatra vagy magánorvosi rendelőre rendszeresen érkeznek pozitív értékelések? Mennyit számít mindez a Google találati listáján? Vizsgáljuk meg közelebbről is a témát!
Ezért fontos, hogy pozitív Google értékeléseket gyűjts!
A Google Cégprofilodon található vélemények erejét soha nem szabad lebecsülni.
Nézzük, hogy miben segítenek a vállalkozásodnak!
- Bizalmat építesz az érdeklődők szemében. A legtöbb potenciális vásárló vagy ügyfél előszeretettel tekinti meg mások véleményét, hogy végül biztosan jó döntést hozzon. A képlet egyszerű: ha sok pozitív értékelést látnak rólad, nagyobb eséllyel választanak téged. Egy panzió, fogászat vagy bármilyen más cég esetében a sok 5 csillagos vélemény már önmagában bizalmat ébreszt.
- Növeled a márkaismertséged. Minden új vélemény újabb említést jelent a Google felületén. Ha sokan írnak rólad elégedetten, az a vállalkozásod brandjét is erősíti. Minél több pozitív visszajelzés jelenik meg, annál jobban rögzül a neved a leendő ügyfelek körében.
- Nagyobb forgalmat generálsz. A Google találati listáján az 5 csillagos értékelésekkel és több száz vagy ezer pozitív véleménnyel megjelenő vállalkozások szó szerint kiemelkednek a tömegből. Ha magas pontszámot látnak melletted, lényegesen többen kattintanak át a Cégprofilodra és a weboldaladra is – tehát az értékelések SEO szempontból is roppant fontosak.
- Versenyelőnyre teszel szert. Ha szüntelenül elismerő értékelést gyűjtesz, könnyebben megelőzheted a versenytársaidat. Egy autószerviz vagy könyvelőiroda, amely 150 pozitív véleményt kap, hamarabb kerül a helyi találatok élére, mint az a konkurens, akinek csak 20 visszajelzése van.
Miért erősítik a Google értékelések a helyi SEO-t?
A pozitív értékeléseket nemcsak a felhasználók, hanem a Google algoritmusok is szeretik.
Nézzük, hogyan befolyásolhatják az organikus helyezéseidet!
A folyamatos értékelések frissen tartják a cégprofilodat
A Google figyeli a Cégprofilok aktivitását, és számításba is veszi a rangsorolás során.
Ha rendszeresen érkeznek új vélemények, az azt jelzi, hogy a vállalkozásod aktív, és a vevők számíthatnak rád. Egy népszerű étteremnél például naponta születhetnek új értékelések, amit a kereső pozitív jelként értelmez.
Röviden: azok a vállalkozások jutnak előrébb, akik sűrűbben kapnak pozitív véleményeket.
A részletes vélemények értékes kulcsszavakat tartalmaznak
A hosszabb visszajelzések gyakran tartalmaznak olyan kifejezéseket, amelyekre az emberek rákeresnek.
Példa:
„Gyors és precíz autószerviz Zuglóban, csak ajánlani tudom. Szinte pillanatok alatt megjavították a légkondit a kocsiban, aminek köszönhetően nem kell elviselnem a 35 fokos meleget.”
Ha egy elégedett ügyfél hasonló kommentet ír, azzal nagyszerűen támogatja a keresőoptimalizálási munkádat. Természetesen a Google is figyeli a hozzászólásokat, és a bennük található kulcskifejezéseket is számításba veszi a Cégprofilok rangsorolásakor.
Aktív válaszadással még jobban erősítheted a helyi SEO-t
Ha rendszeresen válaszolsz a kapott értékelésekre, az egyrészt szimpatikus gesztus a vásárlóid felé, másrészt a Google is hálás lesz az aktivitásod miatt.
Egy szálloda vagy szépségszalon, amely mindig reagál a vendégei véleményeire, jobb eséllyel jelenik meg előkelő helyen, mint azok, akik soha vagy csak elvétve válaszolnak.
Még a negatív kommentekre is válaszolj!
Sajnos elkerülhetetlen, hogy időnként egy-egy kellemetlen vélemény érkezzen, de ezekre is tanácsos higgadtan és profin válaszolni.
Ez két dolog miatt is fontos:
- Korrekt válaszadással eloszlathatod az érdeklődők kételyeit, hogy ne a negatív értékelések alapján döntsenek. Ehhez azonban nélkülözhetetlen, hogy kommentháborúk indítása helyett csakis hideg fejjel és tisztelettudóan reagálj – még akkor is, ha a hozzászóló minősíthetetlen stílusban nyilvánít véleményt.
- Aktivizálod a Cégprofilod, ami a Google számára is fontos. Az algoritmusok abban az esetben is díjazzák a jelenléted, ha 1 csillagos értékelésekre írsz válaszokat. A legjobb alapelv, ha minden egyes véleményre válaszolsz.
Mire figyelj a Cégprofilod kitöltésekor?
- Adj meg minél több információt. Tölts ki részletesen minden mezőt, hogy a Google és az érdeklődők is megismerjék a vállalkozásodat. A címedtől kezdve a telefonszámodon át egészen a nyitvatartási időig és a weboldalad elérhetőségéig mindent érdemes pontosan feltüntetni.
- Építs be releváns kulcsszavakat a leírásokba. Legyen szó termékekről vagy szolgáltatásokról, mindenképp szerepeltesd azokat a kulcsszavakat, amelyekre rangsorolni szeretnél.
Tanulj bátran a profiktól!
Akár a Cégprofil kitöltéséről vagy a vélemények kezeléséről beszélünk, nézd meg, hogyan csinálják a legsikeresebb cégek. Csak keress rá a Google-ben az „étterem Budapest” kulcsszóra, és tanulmányozd az 5 csillagos, több ezer értékelést kapott vendéglátóhelyek hozzáállását és aktivitását.
Lendítsd fel a forgalmad!
A rendszeresen gyűjtött, pozitív Google értékelések nemcsak az érdeklődőkben keltenek bizalmat, hanem a helyi SEO pozíciódat is javítják. Ha a Cégprofiloddal és weboldaladdal előrébb akarsz kerülni a Google-ben, szerezz minél több pozitív értékelést, valamint válaszolj is a hozzászólásokra!
A szerzőről:
Több mint 10 éve segíti a vállalkozásokat abban, hogy ne csak jelen legyenek
az interneten, hanem valóban megtalálják őket a vevők. Hirdetésmentes,
organikus növekedésben hisz – hosszú távon, mérhető eredményekkel.
Balogh Botond
SEO szakértő, a SEOKLIKK alapítója
