Van egy link, ami a legtöbbet ér a vállalkozásodnak, mégis a legtöbben nem tudják, hol találják. Ez a saját Google értékelő linked: az az egy kattintás, amivel az elégedett vendéged pár másodperc alatt otthagyja az ötcsillagos véleményt. Megmutatom, hogyan szerzed meg, és hogyan veszed valóban hasznát, hogy ne csak megvan, hanem dolgozzon is.
Mi az a Google értékelő link, és miért számít?
A Google értékelő link egy közvetlen webcím, ami egyenesen a véleményíró ablakhoz viszi az ügyfeledet. Nincs keresgélés, nincs görgetés a térképen, nincs „hol is írhatok itt értékelést” kérdés. Rákattint, öt csillag, kész.
Miért fontos ez? Mert minden felesleges lépés ügyfelet veszít. Aki tényleg elégedett, az sem fog három percet a telefonján bogarászni azért, hogy megtaláljon téged a Google-ön. Ha viszont a link egyetlen mozdulattal ott van előtte, a jó szándékból tett vélemény lesz. A súrlódás a legnagyobb ellenséged, és ez a link pont azt öli meg.
Így szerezd meg a saját értékelő linkedet
Két egyszerű út vezet hozzá, és mindkettőhöz csak egy működő Google Cégprofil kell.
1. A Google Cégprofilodból
Jelentkezz be a Google-fiókodba, keress rá a saját cégedre a Google Keresőben vagy a Térképen, majd a cégprofil kezelőfelületén keresd az „Értékelések kérése” gombot. A Google itt egy kész, rövidített linket ad, amit másolhatsz és megoszthatsz. Ez a leggyorsabb mód.
2. A Place ID segítségével
Ha pontosabb linket szeretnél, a Google „Place ID Finder” eszközével megkeresed a helyed egyedi azonosítóját, majd beilleszted a search.google.com/local/writereview?placeid= cím végére. Kicsit technikásabb, de stabil és megbízható eredményt ad.
Ha még nincs rendben a cégprofilod, előbb azzal érdemes foglalkozni. Ehhez segít a Google Cégem fiók kezeléséről szóló cikkünk.
A link önmagában még nem gyűjt értékelést
Itt bukik el a legtöbb vállalkozás. Megvan a link, bemásolják egy számla aljára vagy elküldik e-mailben, aztán csodálkoznak, hogy nem pörögnek a vélemények. A gond nem a linkkel van, hanem azzal, hogy senki nem gépel be egy hosszú webcímet, és az e-mailek fele meg sem nyílik.
A link akkor ér valamit, ha ott van, ahol az ügyfél éppen elégedett: a pultnál, az asztalon, a kezedben a fizetés pillanatában. Erről bővebben a jó értékeléseket kérni kell cikkünkben írtunk.
QR-kód és NFC: a link, amit meg lehet fogni
A linket kétféleképpen adhatod át fizikailag: QR-kódként, amit a vendég beszkennel a telefonjával, vagy NFC-érintéssel, amikor a telefonját a kártyához koppintja. Mindkettő ugyanoda, a te értékelő linkedhez visz.
Sokan itt esnek abba a hibába, hogy egy ingyenes online generátorral gyorsan legyártanak egy QR-kódot, kinyomtatják, és kész. A baj az, hogy egy ilyen statikus kód nem mér semmit: nem tudod, hányan olvasták le, mikor, melyik helyszínen. Ha közben változik a linked, az egész nyomtatott anyagot dobhatod. NFC pedig egyáltalán nincs benne.
Ezért van az, hogy a SocialCard minden terméke egyszerre hordozza a QR-kódot és az NFC-t is. Az ügyfél azt választja, ami neki kényelmes: koppint vagy szkennel, ugyanarra a linkre jut. Neked pedig nem kell bajlódnod a kód legyártásával, cseréjével vagy a nyomtatással.
És ami a legfontosabb: látod, hogy működik-e
Minden SocialCard termékhez jár egy ingyenes, böngészőből elérhető statisztikai rendszer, ami valós időben mutatja, hányszor olvasták le a kártyádat. Így nem tippelsz, hanem tudod: melyik pultnál, melyik időszakban gyűjtöd a legtöbb értékelést, és hol érdemes még kirakni egy kártyát.
A saját Google értékelő linked megszerzése az első lépés. A második, hogy olyan eszközbe tedd, ami valóban dolgozik érted, méri a hatását és nem hagy cserben, amikor változik valami. Ha kíváncsi vagy, pontosan hogyan növeli mindez az értékeléseid számát, nézd meg, hogyan használd a SocialCard-ot a Google értékelések növelésére.
